Política de privacidad

1. Quiénes somos

Dustbusters Duo es una empresa de limpieza residencial y de oficinas en Orlando, Florida, Estados Unidos. Somos quien decide qué hacer con la información que nos compartes.

• Responsable: [[PENDIENTE: nombre legal y dirección postal]]
• WhatsApp: escríbenos por WhatsApp
• Teléfono: +1 (908) 838-1237
• Correo: [[PENDIENTE: correo de contacto]]

2. Qué información recopilamos y cómo

1. Formularios de cotización. Puedes escribirnos desde la página de cotización y desde el cuadro de mensaje del pie de página. Según el formulario, te pedimos nombre, correo (opcional), teléfono o WhatsApp, tipo de servicio, ZIP code o área, fecha y hora preferidas (opcionales) y detalles especiales.

Este sitio no tiene un servidor propio que guarde esos datos. Tu navegador arma un mensaje de WhatsApp con lo que escribiste y abre WhatsApp para que lo revises. No nos llega nada hasta que tú presionas enviar en WhatsApp. Desde ese momento el mensaje se maneja en WhatsApp (Meta), con sus propios términos y su política de privacidad.

2. Contacto directo. Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, recibimos tu número y lo que nos cuentes, y lo usamos para responderte y coordinar el servicio.

3. Analítica. Usamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para medir visitas y clics: páginas vistas, clic en WhatsApp, clic en el teléfono, cambio de idioma y "solicitud enviada" al usar el formulario. No enviamos a analítica tu nombre, teléfono, correo ni el texto de tu mensaje; solo dónde estaba el botón, el tipo de servicio y el idioma. Estas herramientas cargan después de que la página termina de cargar y pueden guardar cookies (ver datos personales).

4. Hosting y seguridad. El sitio se sirve a través de Cloudflare, que procesa datos técnicos como tu dirección IP y registros de las solicitudes para entregar y proteger la página.

5. Sin publicidad. No usamos píxeles publicitarios ni de redes sociales, ni remarketing, y no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad. Las fuentes de letra se alojan en nuestro propio sitio, por lo que no se hacen solicitudes a Google Fonts.

3. Con quién compartimos la información

Solo con los proveedores necesarios para operar el sitio y comunicarnos contigo:

• WhatsApp (Meta), para recibir y responder tus mensajes.
• Google Analytics y Google Tag Manager, para la analítica descrita arriba.
• Cloudflare, para el hosting, la entrega y la seguridad del sitio.

No vendemos tus datos personales. Podemos divulgar información si la ley lo exige.

4. Transferencias internacionales

Estamos en Estados Unidos. Nuestros proveedores son empresas con operaciones en Estados Unidos y en otros países, por lo que la información puede procesarse fuera del lugar donde vives.

5. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de niños. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.

6. Seguridad

Usamos medidas técnicas razonables, como conexión HTTPS con HSTS, cabeceras de seguridad estrictas y ningún almacenamiento de los datos del formulario en un servidor propio. Aun así, ningún sistema es 100 % seguro.

7. Cambios a esta política y contacto

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de la página. Para cualquier pregunta, escríbenos por WhatsApp o llama al +1 (908) 838-1237.